Dijital dünyada, analitik stratejiler oldukça önemlidir. Markaların doğru verilere erişebilmeleri ve bunları değerlendirmeleri markanın başarısı açısından oldukça önemlidir. Markaların web sitelerinin doğru analiz edilebilmesi, sonraki tüm hamleleri de etkileyen bir süreçtir. Analitik stratejilerinin dijital ortamda kullanılması hem gerçek hem de optimal olan bir süreci içerir. Dijital analitik bu açıdan kullanılması oldukça önemli olan bir analiz sürecini kapsar.
Dijital Analitik Nedir?
Dijital analitik, tüm mevcut ve potansiyel müşterilerin online ortamdaki etkileşimlerini izleyerek markaların hedeflerine ulaşmasını ve sağlıklı bir dönüşüm elde etmesini amaçlar. Bu, rekabetçi ve nicel açıdan kapsamlı bir veri analizi gerektirir. Temelde, müşterilerin online davranışlarını başarıyla yönlendirme amacı güder. İşte bu başarıyı sağlamak için kullanılabilecek veri odaklı stratejiler:
- Öncelikle web sitenizi, uygulamanızı ya da diğer alternatif programınızı kullanmak isteyen kullanıcılar için mümkün olduğunca güvenilir bir başarı sağlaması gerekir.
- Her web sitenin öncelikle müşteri hedeflerine yönelik bir alt yapısı vardır. Dönüşüm hedeflerine ulaşmak için de bazı stratejiler uygulanır. Bu hedefler temel olarak web sitesini ya da uygulamayı ziyaret eden müşterilerin yapmasını istediğimiz davranışları içerir. Örneğin haber sitesi için habere tıklamayı sağlamak istenirken, bir alışveriş sitesi için satış yapılması istenir.
- Nicel verilere önem verilir. Kaç kullanıcı ziyaret etti, kaç kullanıcı satın aldı ya da kaç yeni üye katıldı gibi.
- Niteliksel verilere de önem verilir. Üye olma sebebi, ürünü tercih etme sebebi gibi.
Dijital analitik sürecinde eğer veri odaklı aksiyonlar alınmak isteniyorsa nicel ve nitel verilere göre bir analiz elde edilmelidir. Bu daha başarılı bir iyileştirme, daha doğru kararlar verilmesi ve daha başarılı bir web sitesi yönetimi sağlar. Veri odaklı stratejiler sayesinde dijital platformlar daha kolay ve daha kısa sürede başarı elde eder.
Veri Odaklı Stratejiler
Dijital analitik sürecinde veri odaklı stratejiler geliştirilmek istendiğinde öncelikle verilerin son durumu sağlıklı ve doğru şekilde elde edilmelidir. Burada söz konusu veriler yalnızca nicel verilerden değil, nitel verilerden de oluşur.
Nicel verilerde saha rakamsal sonuçlara bakılır ve bunların artırılması yönünde gelişmeler yapılır. Örneğin yeni üye sayısını arttırmak için çeşitli kampanyalar yapılarak yeni üyelere özel indirimler gibi seçenekler ciddi işe yarayacak sonuçlar getirir. Ya da satın alma sayılarına veya sepete eklenen ancak satın alınmayan ürünlerin sayısına göre bir belirleme yapılabilir. Tüm bu nicel verilerin stratejilerinde de aslında kullanılan dijital analiz yöntemleri olmaktadır. Bu sayede web sitesinin analizi nicel verilere dayanarak yapıldığı için daha sonrasında çeşitli iyileştirmeler ve planlamalar ile daha başarılı bir web sitesi yönetimi yapılır.
Nitel veriler de en az nicel veriler kadar önemlidir. Web sitelerinde müşterilerin hareketlerini analiz etmek ve potansiyel müşterilere ulaşmak son derece önemlidir. Bunu sağlamak için de nicel veriler kadar nitel veriler de ön plana alınarak stratejiler belirlenir. Örneğin web sitesine neden üye olundu ya da web sitesinin ve ürünlerin tercih edilmesinin sebebi nedir gibi soruların cevapları merak edilir.
Veri odaklı stratejiler, dijital dünyada başarıyı hedefleyen her marka veya işletme için vazgeçilmez bir araçtır, çünkü bu stratejiler sayesinde daha bilinçli, daha hızlı ve daha etkili kararlar alabilir, sürekli gelişen dijital ortamda rekabet avantajı sağlayabilirsiniz. Anatomi ile birlikte geliştirebileceğiniz veri odaklı stratejiler sayesinde dijital platformlarınız daha kesin ve etkili kararlar alabilir, kullanıcı memnuniyetini artırabilir ve başarılarını sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.