Gerçek Zamanlı Pazarlama Nedir Ve Nasıl Yapılır?

Gerçek zamanlı pazarlama markaların gündemdeki haberleri ve güncel olayları takip ederek, bu olaylara paralel içerik, reklam ve ürün yerleştirme yoluyla hedef kitlelerine ulaşması anlamına gelmektedir. Gerçek zamanlı pazarlama için en önemli kanal olan sosyal medya, sunduğu özel fırsatlarla hedef kitlenize ulaşmanız için oldukça etkilidir. Sosyal medyayı kullanarak gerçek zamanlı ilişkiler kurabilir; ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve kampanyalarınızı tanıtabilirsiniz. Doğru dijital pazarlama aracını seçerek pazarlama hedeflerinize ulaşabilir ve kampanyalarınızın daha önemli bir kâr elde etmesini sağlayabilirsiniz. Gerçek zamanlı pazarlama nedir? Gerçek zamanlı pazarlama, bir markanın hedef kitlesinin sık kullandığı platformlarda, diyaloglara aktif katılım ile doğrudan iletişim sağladığı pazarlama taktiğidir. Bu pazarlama taktiğini diğerlerinden ayıran özellik bir ürünü ya da hizmeti tam da ihtiyaç duyulan ilgi anında doğru kişiye ulaştırmasıdır. Bu taktik diğerlerinin aksine dakikalarla (hatta saniyelerle) yarışır. Bu yüzden şirketler müşterilerinden ya da hedef kitlelerinden aldıkları geri bildirimlere bağlı olarak anında içerik geliştirmelidir ve gerekirse hizmetlerinde güncelleme yapmalıdır. Bu pazarlama taktiğini uygulayarak gerçek zamanlı etkinliklerde öne çıkabilir ve ilgili mesajı doğru kişiye ve doğru zamanda ulaştırabilirsiniz. Sosyal medyayı gerektiği gibi kullanarak mesajlarınızı doğrudan hedef kitlenize iletebilir ve binlerce kişiye ulaşabilirsiniz. Gerçek zamanlı pazarlama nasıl yapılır? Farklı sosyal medya platformlarının yayın akışı sayfaları günümüzde en yaygın bilgi kaynağı haline geldi. Aşağıdaki sunum, pazarlama dünyasının en dinamik yaklaşımı olan gerçek zamanlı pazarlama kapsamında markanızı öne çıkarmanız için yardımcı olacak ipuçları barındırıyor. David Armano, “Gerçek Zamanlı Dünyada Responsive Pazarlama” başlıklı bu sunumu Spark.me’deki konuşması için hazırladı. Gerçek zamanlı pazarlamada başarılı olmak için öncelikle bilmeniz gereken dört maddeyi belirledik: 1. Gerçek zamanlı pazarlama bir strateji değil, bir taktiktir. Gerçek zamanlı pazarlama hızlı değişen bir ortama uygun olarak keşfedilmiş bir taktiktir. Bu taktiği uygulamak için tüm pazarlama stratejilerinizi değiştirerek uyarlanabilir hale getirmeniz gerekmez. Yani bu pazarlama taktiği markanıza bazı avantajlar sunabilir ama baştan sona bir stratejik değişime sebep olmamalıdır. 2. Sosyal medya ötesinde içerik pazarlama önemlidir. Dijital dünyanın etkisini her alanda gördüğümüz bu dönemde, sektörle ilgili çok önemli değişiklikler meydana geliyor. Bu değişikliklerin büyük bölümü içerik ile ilgilidir. İçerik, taktik ve strateji ile ilgili olduğu için bu konuya daha bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşmalısınız. İçerik yalnızca sosyal medyada kullanılmaz. Siz de içeriklerinizi kullanıldığı yere göre kategorize etmelisiniz ve müşterilerinizin talep ve sorunlarına uygun çözümler üretmelisiniz. 3. İçerik dönüşüm olarak geri döner. Sosyal davranışları önemseyen içerikler için bunu söyleyebiliriz. Pazarlamacılar içeriklerine çok değer verir.  Çünkü pazarlamacıların içerikleri markaların tanınırlıklarını artırmalarını sağlayan bir dönüşüm birimi olarak kullandıklarını görürsünüz. Tanınırlığınız sayesinde potansiyel müşterilerinizi artırırsınız. Tanınırlık, yavaş yavaş markalaşmayı getirir ve bu değişim potansiyel müşterilerin gerçek müşteriye dönüşümü için faydalıdır. 4. Sosyal Medya + Arama Sonuçları + İçerik Kalitesi = Görünürlük ve Erişim Sosyal medya, arama sonuçları ve içerikler, gördüklerimizi ve insanlarla paylaştıklarımızı doğrudan etkiler. Görünürlük; arama motoruna yazdığımız anahtar kelimelere en uyumlu içerik olarak sonuçlarda yer almakla, yüksek oranda erişim ise içeriğin paylaşımıyla alakalıdır. İçeriğinizin başarılı sonuçlar getirmesi için sosyal medyayı etkin kullanmalısınız çünkü sosyal medya doğrudan hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar. Arama sonuçlarında yer almak için gerekli düzenlemeleri yapmalısınız ve hedef kitlenizin eriştiği içeriğin kaliteli olduğundan emin olmalısınız. Bu sayede takipçi kitleniz içeriğinizi paylaşır ve kazanılmış medya erişiminizi artırmış olursunuz. Gerçek zamanlı pazarlama her an takip gerektiren bir yaklaşımdır. Hem yaratıcılığın esnek kullanımına açık olduğu, hem de hedef kitleye doğrudan erişmenizi sağladığı için işlevsel ve faydalı bir güncel pazarlama taktiğidir.