Dijital Proje Planlama İpuçları

“Facebook gibi bir proje istiyoruz” da nasıl?

Hellospace Product Team, bu makalede, makro ve mikro ölçekli dijital projelerin planlanma ve teklif süreçlerinin nasıl olması gerektiği açıklıyor:

”Dijital” deyince ne anlıyoruz?

Öncelikle dijitalden ne anladığımızı tanımlamamız gerekiyor. Bizim dünyamızda dijital, teknolojik iş çözümleri ile kullanıcı merkezli deneyimlerden oluşuyor.

Bu deneyimlerin yazılım aracılığıyla iletilmesinde 1’ler ve 0’lardır, ancak aynı şekilde bu dijital deneyimler birçok fiziksel ürünün de bir parçasıdır. Modern bir araba, ticari bir uçak, kişisel bir fitness uygulaması, bir madencilik operasyon merkezi — bunların tümü dijital bileşenlere sahiptir.

Sektör her geçen gün genişlemeye devam ederken proje taleplerinin sayıları oldukça artmaya başladı. Bu talep yoğunluğu içerisinde firmanızın kültürü ile uyumlu iş ortaklarını bulmak ve uzun soluklu iş birliktelikleri kurmak oldukça güç bir hale geldi.

Peki ya dijital bir proje nasıl planlanmalı?

Öncelikle gelen talepleri tecrübeleriniz doğrultusunda bir süzgeçten geçirmelisiniz. Eğer proje yeterince detaylı değilse proje sahibini arayarak, detayları netleştirmek için kısa bir toplantı (ya da görüşme) planlayın.

İletişim anahtardır

Gelen tüm talepleri süzgeçten geçirmek için bir soru havuzu hazırlayın.

Yardımcı olması için aşağıdaki örnek soruları inceleyebilirsiniz.

Örnek Sorular

> Zaten bir web siteniz var mı? Varsa, bununla ilgili sorunlar nelerdir?

> Gelen talepleri nasıl işliyorsunuz?

> Bir sitenin kullanıcılar ve işletmeler için çözmesi gereken görevler nelerdir?

> Harici servislerle entegrasyona ihtiyacınız var mı?

> Kullanıcı sitede hangi hedef işlemleri yapmalıdır?

Cevaplar, projede kaç kişinin çalışacağını ve ne kadar bir zaman harcayacağınızı hesaplamak için bir ön görü oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Bu aşamada süreç ikiye ayrılır: Makro projelerde, teklif öncesi belirsiz kalan tüm alanları netleştirmek için proje planlama süreci talep etmelisiniz. Mikro projelerde, yukarıdaki sorular yardımı ile kaynak ve harcanacak süre konusunda öngörüde bulunabiliyorsanız, hızlıca teklif aşamasına geçebilirsiniz.

Büyük ölçekli projeler nasıl planlanır?

İş modeli kanvası (Business Model Canvas)

İş modeli kanvası, bir iş fikrini veya konseptini hızlı ve kolay bir şekilde tanımlamak için kullanılan stratejik bir yönetim aracıdır. Yani değer önerisi, müşteri segmenti, temel faaliyetler, temel kaynaklar gibi birçok detayı, iş ortağınızla birlikte planladığınız bir süreçtir.

Kimler İçin (Persona)

“Persona”lar, gerçek kişiler hakkında toplanan verilere dayanarak oluşturulmuş gerçek olmayan karakterlerdir. Kullanıcı ihtiyacına cevap veren ürünler geliştirmek, araştırma sonuçlarını süzgeçten geçirip son kullanıcıya kolay ve anlaşılabilir bir şekilde sunmak için kullanılan etkin bir yöntemdir.

Rakip Analizi (Benchmark)

Rakip Analizi, rakipleri tanımlamak ve onların stratejilerini değerlendirmek için kullanılır. Bu sayede, rakiplerin bulundukları sektör içerisinde, güçlü ve zayıf yönleri saptanabilir ve değerlendirilebilir.

Kullanıcı Akışları (User Flow)

Kullanıcı akışları, bir kullanıcının ürünü kullanırken izlediği yolu gösteren diyagramlardır. Kullanıcı akışı, kullanıcının üründeki hareketini düzenler ve kullanıcının giriş noktasından son etkileşimine kadar attığı her adımı haritalandırır. Akış şemasında; başlık, mini eskiz ve not gibi detaylar olabilir.

Kullanıcı Yolculuğu Haritası (User Journey Map)

Kullanıcı yolculuğu haritası, kullanıcıların bir ürünü veya servisi kullanırken geçtiği aşamaları ilk temas noktasından başlayarak adım adım anlatan planlı yolculuklardır. Kullanıcıların duyguları, düşünceleri, motivasyonları ve sorunları ürün ya da servis ile temas noktalarında ortaya çıkar.

Bilgi Mimarisi (Information Architecture)

Bilgi mimarisi, Kullanılabilirlik ve bulunabilirliği artırmak adına, ürün ve servis içerisinde yer alan bilgileri sınıflandırarak bir yapı kurma olarak özetlenebilir. Bu çalışma için kart gruplama ya da ağaç testi yapılır.

Makro ölçekli projelerde, ön görülemeyen teknik süreçler (süprizler🎉) tüm ekibin motivasyonuna yansıyacak yanlış maliyet hesapları, bitmeyecek bir projenin başlangıcıdır. Projeye, planlama yapmadan fiyat teklifi veremeyeceğinizi ve tüm bu sürecin ücretli bir şekilde sunulacağını iş ortağınıza belirtin.

Unutmayın ki; proje planlayıcılar olarak başlangıçta alacağınız her karar üretim aşamasında tüm emek veren arkadaşların motivasyonlarını doğrudan etkileyecektir. Ucu açık sözlerden ve önünüzü göremediğiniz projelerden kaçınmaya özen gösterin.