Pazarlamada Online ve Offline Entegrasyonu

Sürekli içeriğe maruz kalan tüketicinin ilgisini çekmek ve marka algısını güçlendirmek için pazarlamada online ve offline entegrasyonu çok önemlidir. Dijital pazarlamaya olan ilgi offline pazarlamayı gölgede bırakmış gibi gözüküyor. Yine de pazarlamada online ve offline entegrasyonunun önemi yadsınamaz. Basılı reklam, PR, web sitesi ve sosyal medya pazarlama gibi farklı kanalların birlikte kullanıldığı stratejilerin çok daha büyük geri dönüş getireceğinden emin olabilirsiniz. Pazarlama çalışanları arasındaki bu bölümler tüketicinin gözünden bakıldığında boşlukları dolduracak ve bütünlük sağlayacaktır. Öyle ki hedef kitleniz bir saat içinde 3 farklı mecrada bulunan içeriklerinizle karşılaşabilir. Tüketicinin dikkati dağılmaya müsaittir. Araştırmalara göre dijital bir içerik görülmek için maksimum 30 saniyeye sahip. Bu nedenle farklı mecralarda yer almak markaların fark edilmesine yardımcı olur. Tüketicilerin dikkatini çekme ve ilgi yaratma sürecinde Tüketici Davranışları Analizi önemli bir rol oynar. Eğer hedef kitlenizin nasıl bir sosyal psikolojiye sahip olduğunu bilirseniz, onların ilgisini çekmek için daha başarılı yöntemler kullanabilirsiniz. Kusursuz Marka Görünümü Tüketici davranışları kişiye ve duruma özeldir. Bir kişi online otomobil reklamından ilham alarak galeriye giderken bir başkası internetten indirimli fiyata bilgisayar almadan önce mağazaya gidip test etmek isteyebilir. Bunun farkında olan reklamcılar, tanıtımını yaptıkları marka ya da ürün için basılı, sosyal medyada, mobilde ya da web sitesinde kampanyalar oluşturuyor. Bu tür bir çoklu iletişim tüm pazarlama ekosisteminde büyük etki yaratılmasını sağlıyor. Reklamcılar, online ve offline kanalları birlikte kullanarak daha güçlü bir etkileşim kurabilir ve kusursuz bir marka görünümü oluşturabilir. Örneğin, bir offline promosyon ya da basılı reklam, banner ya da sosyal medya aracılığıyla online olarak da desteklenebilir. Bunun için tüm sistemi yeniden kurmak gerekmiyor. Tek yapmanız gereken var olan içeriği diğer mecralara uyarlamak ve daha fazla insana ulaşmak. Online ve offline stratejilerin birbirini desteklemesi Birçok reklamcı halihazırda pazarlamada online ve offline birlikteliğinin önemi üzerine kafa yoruyor ve uygun şekilde çalışıyor. Yine de, unutulmaması gereken bir detay var: online ya da offline stratejilerin birbirinden ayrı hedeflemeleri dışında, birbirlerini desteklemeyi de amaçlaması gerekiyor. Basılı reklam ya da televizyon reklamı bir Twitter hashtagini destekleyebilir ve böylece sosyal medyanın dönüşüm oranını artırmasını sağlar. QR kodlar ya da basılı tanıtımların üzerinde verilen web sitesi linkleri direkt online promosyona yönlendirebilir. Böylece markaya tamamen yabancı kişiler müşteriye dönüştürülebilir. Diğer yandan dijital pazarlamayı, bir trade show, konferans ya da offline etkinliğin tanıtımı için kullanabilirsiniz. Örneğin, bir sosyal medya kampanyası düzenleyerek etkinlik tanıtımı yapmak oldukça işlevseldir. Konuşmacılar, katılımcılar ya da anahtar kelimeler kullanılarak oluşturulan hashtagler, etkinliğe ilişkin konularda sosyal medyada neler konuşulduğunu takip etmenizi kolaylaştırır. Uzun süren etki Online ve offline entegrasyon stratejilerinde en önemli konu uyumluluktur. Bir mecradaki içeriği farklı bir mecrada kullanırken gerekli değişiklikleri yaparak uyarlamak gerekir. Her bir mecranın ortak hedeflerinin yanı sıra kendine özgü hedefleri de vardır. Bu özel hedeflere ve görsel tasarımın uygunluğuna göre içeriğin dönüştürülmesi önemlidir. Birbirini desteklemek üzere seçtiğiniz ögelerin de birbiriyle uyumlu olması gerekir. Örneğin, bir yerel girişimcinin online kampanyasını desteklemek üzere yerel futbol takımı ile ortaklaşa offline kampanya hazırlaması oldukça işlevsel olabilir. Böylece hedef kitlenin offline ilgi alanlarını kullanarak, online kampanyanın dönüşüm oranı artırılabilir. Ayrıca bu kişilerin sadık müşteriye dönüşmesini ihtimali de artar. Online ve offline pazarlama çalışmalarının birlikteliği markanın görünürlüğünü artırır ve daha büyük etki yaratmasını sağlar. Alakalı ve özelleştirilmiş kampanyalar, tüketicinin online ve offline yaşantısına dahil olarak pazarlama ekosistemindeki payınızı artırır.