İnşaat malzemeleri dünyası, son kullanıcılarla karar vericilerin farklı olduğu bir alan. Karar verici verisine ulaşmak, onların tercihlerini etkilemek, marka sadakati hedeflerini gerçekleştirmek için “karanlıkta” mücadele etmek gerekiyor.
Onduline Ustalar Ligi, bu karanlığa “ışık tutmak” için geliştirilmiş bir platform. Sektörün önemli karar verici kitlelerinden biri olan ustalarla yakın temas kurmak, ihtiyaçlarını, isteklerini duymak bu platformun öncelikli amaçlarından. Ustaların işlerini daha kolay, daha hızlı, daha verimli yapmalarını sağlayacak bilgileri elleri altında tutmak platformun diğer işlevleri arasında.
Özetle platform, çatı kaplama ve su yalıtımı ustalarını bir araya getiriyor, bilgi alışverişini, haberleşmeyi kolaylaştırıyor. Üstelik sadık Onduline ustalarına kazandırıyor.
Ustalar platforma mobil uygulama veya web sitesi üzerinden üye olarak "Kazandıran Modüllere”, “Onduline’den Haberler”e, “Ürün Kataloğu”, ’‘Mesajlar’’, ‘’Bildirimler’’ ve diğer fonksiyonlara ulaşabiliyorlar.
Onduline alışverişinde kazandıkları Ondupuanlar otomatik olarak hesaplarına aktarılıyor, bu puanlarla Hediye Kataloğundan diledikleri hediyeyi seçebiliyorlar.
Gricreative, Ustalar Ligi platformunun görsel konseptini, platformun dijital reklam, video gibi tanıtım malzemelerini, SM iletişimini, kullanım kılavuzlarını, lansman buluşması, “Ustalar yarışıyor” ve “Ustalar Ligi Festivali” gibi etkinliklerin tüm iletişim adımlarını, sempatik, dostça ilişkiler kurma ve aksiyona yönlendirme hedefleriyle geliştiriyor.
Gricreative, geliştirme sürecinde, Ustalar Ligi’nin marka karakteri ve sözcüsü Ondu Usta’yı tasarladı. Ondu Usta’nın markanın mesajları ile uygulamanın ayrıntıları, ipuçları ve püf noktalarını ilettiği anları ve duruşlarını yapay zeka araçlarından yararlanarak geliştirdi. Üyelerin kullanacağı tişört, tulum, şapka gibi giysilerin ve ekipmanların tasarımlarını oluşturdu.
Elde edilen verilerle, nokta atışı mesajlar, reklamlar, ürüne, bölgeye ya da tek bir ustaya özel kampanyalar, teşviklerden oluşan, çevik ve ölçümlenebilir pazarlama etkinlikleri gerçekleştirildi.
Ustalar Ligi platformunun hangi ihtiyaçtan doğduğu, hangi çözümleri sunduğu ve bir sadakat uygulaması olarak nasıl başarıya ulaştığı; Onduline Pazarlama Direktörü Aslıhan Kozanoğlu tarafından CRM Summit’te, farklı sektörlerden katılımcılara yapılan sunumda ayrıntılı olarak paylaşıldı.
6 aylık bir sürede, 4.000’i aşan uygulamacının katıldığı platform için yapılan iletişim, güven ve sadakat algılarını pekiştirirken, Onduline ürünlerinin daha iyi tanınmasına ve daha çok kullanılmasına katkıda bulundu.
Gricreative’in hizmet kapsamında, kreatif iletişimden sosyal medya yönetimine ve web sitesi tasarım-geliştirme süreçlerine uzanan geniş bir yelpazede uçtan uca çözümler yer alıyor.